外资进驻国内之后，中国员工进入外资或者合资企业，他们可能是工程师，财会，质检人员或者技术员。但许多中国人在外国公司感觉不舒服，其中一个重要原因是不知道外企对他们的期望是什么，以及他们如何和外籍领导打交道。

这样与外籍领导相处

每个公司都有领导，中国领导也好外国领导也罢，他们都有自己的一套管理方案和处事原则。你的公司领导是何许人？处事原则是怎样的？和员工的关系怎样？西装笔挺的日本领导，风趣幽默的美国领导，严厉刻板的德国领导，绅士传统的法国领导，那怎样和这些洋领导相处呢？

韩中服装公司成立不久，尽管是外企公司，可那也仅仅是一层光环，有些地方还不如国企、私企来的人性化。

一次，员工们为了一个重要项目异常卖命，张炜这一组的成员们个个都加班加点、每天工作到将近凌晨一两点才回家，次日依旧是九点准时到公司报到。这样高强度的工作维持了约两周左右，项目总算如期完成了。就在这个节骨眼，韩国领导居然爆出冷料：没有加班工资！所有人都傻眼了，累死累活居然得到这么一个结果。部门经理也觉得不可思议，去和韩国领导理论，谁知他的回答是：不发就是不发，没有任何理由。

而且，他的态度就好像员工们要了他的工资，就应该得到满足，而不应该奢望更多。说没有硬性让员工们加班，是他们自己的决定。但是想想当初接到项目布置工作时，他规定一定要在多少日期内完工，就工作量和工作长度来看，不加班是不可能的。员工们真是领教了韩国领导把一个人当几个人来用的苛刻了。张炜想这样的公司，待不长是正常的。反正跳槽旺季也快来了，可能公司很多人已经像他一样，在蠢蠢欲动了。

加班不给报酬，其实是很多外资企业普遍存在的现象。很多员工会因为工作进程而延时加班，但是公司却并没有明文规定如何计算报酬。这就是员工自我调整心态的时候了。如果你愿意忍受这样的工作习惯，或者说这样的状况还在你的容忍限度之内，那就没有问题。但反之，就可能产生抱怨。当然，如果和外国领导之间还隔着一层管理层，则可以通过这一层领导跟外国领导做有效沟通，为大家谋福利。要知道公司或多或少存在不完善的地方，有时候就是需要员工主动提出来，公司觉得比较合理也可以接受，就会作相应的改进。

与外国领导相处，应从以下几个方面予以考虑：

文化差异：处理问题的时候站在领导本国的文化角度去作思考。

沟通差异：掌握领导的个人沟通风格，以适合的沟通方式去交流。比如很多外国高管比较注重结果，在汇报工作的时候就不必过多描述过程，直接汇报结果即可。

环境差异：外企领导在不同的场合和环境下会表现出不同的一面，你不能把在A场合对他的判断直接延伸引用到在B场合，想当然地以为他也是这样的。

当然，具体情况具体分析。比如西班牙公司的领导应该属于支配性很强的性格，而且偏向完美主义。这样性格的人一般都比较强势，结果导致其对他人的要求很高，对反应速度的要求尤其高。大多数情况下，很多员工会感到压力比较大，还会觉得这样的领导不讲道理。

面对这种情况，员工是没有办法去改变领导的，所以只有去适应领导的风格。但是，文化差异和性格、环境等因素必须考虑进去，有一个很典型的反面教材就能说明问题：

猫狗不和是地球人都知道的事情。德国动物学家做了一个实验，把猫和狗放在一起，狗为了表示友好，伸出爪子招招，尾巴使劲地摇摆，就好像像说：“来一起玩吧。”但是猫却不这么认为，伸爪子在猫看来是挑衅的动作。猫看了一会，发现狗也没有要进攻它的意思，所以就发出“咕噜噜”的声音，这是猫示意友好的表现。但是在狗的世界里，发出这样的声音却意味着生气愤怒。所以这样的沟通就非常失败，很多时候人也是在犯同样的错误。

因此，在员工面对洋领导的时候，找准领导的频道很重要，跟他保持同一频率，沟通就容易得多。而那个韩国领导不付加班费的情况，这就是制度问题，不是沟通问题了。

了解你的洋领导

有一则笑话：如果啤酒里有一只苍蝇，英国人会幽默几句，美国人会马上找律师，法国人会拒不付钱，而德国人则会用镊子夹出苍蝇，并郑重其事地化验啤酒里是否已经有了细菌。文化背景和价值观的差异，使得不同国家的人在思维方式和处事态度上大相径庭。

目前，很多行业都会准许外资进入，由此带来的“洋领导”人数必将迅速增加。那么您外企时，究竟该怎样与洋领导相处呢？是否会有一些特别的禁忌呢？为此，我们特地帮你细数一下不同国籍领导的特点。

与美国领导相处

美国人大都有“大美国”心态，总认为美式价值观是独一无二、至高无上的，经常有意无意向中国人推销，往往令中方对手不悦，身为美国人的下属，便经常要为之补镬。最要命的是你提醒他不要重蹈覆辙，他反而一副不屑的表情。

假如你想到美国公司工作，你要懂得公司领导偏爱自信的“出头鸟”。美国的领导鼓励竞争，你应该时时清楚地表明并努力贯彻自己的立场。你需要扭转的想法：听听大家的意见，内敛一点可能看上去更稳重。

国际商务文化专家西蒙·格林曾说：“美国人的个人主义是世界上最严重的。他们绝对相信，如果每个人不顾一切地追逐自身利益，就会产生最好的解决方法。”而美国企业家们普遍认为，如果每个人都试图在工作中成为世界上最好的，这自然而然也会有利于企业。所以，你在会议中也好，平常工作中也好，千万不要怕锋芒毕露，美国企业中可没有“枪打出头鸟”一说，这里最受欢迎的是自己有主意、并且懂得为之坚持的人。美国人做事很执著，不肯轻易地放弃，不肯服输，所以他们喜欢有相同性格的员工。但是请记住，如果你和同事在工作中产生了什么分歧，注意保持松弛，不咄咄逼人，要向对方表明，怎样做能使企业变得更具竞争力。多用幽默的力量，这是美国人推崇的生活及工作方式。美国领导的习惯是不谈家世，大家在竞争的舞台上地位都是平等的。你需要扭转的想法：我是高级首长的儿子，我是总公司的“空降兵”，所以我可以“抖起来”，颐指气使。我是“乡下娃”，所以我就不会被安排到特别高的职位上。

美国人自信心爆棚，以为凭创意便可以轻易取胜，一般缺乏组织能力和风险管理技巧，这与中国人的深沉内敛、保守与工于心计有明显差别，因此发生冲突的机会也多。

美国康宁在光学上泰斗。他们为了扩展市场和韩国的三星，当时的三星根本就没有和康宁相交的业务，但是两个人达成了合作意向。用康宁的技术让三星在韩国设厂生产玻璃，显像管的玻璃壳，双方都找到了双方互补点，想到合作应该很好，但是合作发现，在美国人的管理下，韩国人的工作效率很低，双方认为达成了一致的意向根本没有达成。

有一天，美国领导说“我昨天的决定是错的，你说那话可能有道理，我们得改一下”，搞得员工很震惊，你怎么能错呢？领导不可能错的啊。结果搞的公司业绩越来越下滑，最后怎么解决这个问题？美国人退到后台，以技术顾问的形式，管理者换成了韩国人，每天早晨唱会歌，升会旗，到逢年过节烧猪头，用韩国文化管理工人，效果很好。因为他用了员工适应的文化来管理员工。

与法国领导相处

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